![[ えんじゅ多治米／生活相談員 ]住谷 芳恵 ご高齢者から、「ねえ、住谷さん」と名前を呼んでいただけたときは、本当にうれしく感じます。](../img/staff/sumitani/main.jpg)
- 入職して、約3ヵ月間グループホームで働かせて頂き、現在はデイサービスで相談員として奮闘しております。
相談員は、ご家族様やケアマネージャーとの連絡調整がメインの仕事です。
『持ちつ持たれつ』
お客様・ご家族様・介護・看護等のそれぞれの目線に立ち、考え、判断できるような相談員になりたいです。 
- 相談員は、ご家族様やケアマネージャーとの連絡調整がメインの仕事です。細かいやり取り（？）を行なうことで、お客様へのサービスの質が変わってきます。また、相談員業務だけではなく、その日のスタッフの数やお客様の状態に応じて、フロア業務も手伝います。
- 少しずつお客様のことを理解（お客様のなにを？を具体的に）していけることです。
- 「若い者の顔なんて皆一緒に見えるわい」と普段おっしゃられているご高齢者から、「ねえ、住谷さん」と名前を呼んでいただけたときは、本当にうれしく感じます。
- お客様やご家族が抱えている、様々な問題やケースに適切に対応することや、その場で考え判断することに、まだまだ苦戦しており、先輩のようにスムーズに行なうことが出来ず、自分の力不足にがっかりします。
- 自分らしさを活かして、私たちと一緒に、より良いサービスの提供に繋げていきましょう！！
